Política de Qualidade

A ZMWay encara a Qualidade como uma via inquestionável para a satisfação dos seus Clientes e para a melhoria contínua dos seus produtos e serviços na área laboratorial da saúde. Focada na eficiência dos processos internos, pretende assegurar que as partes interessadas têm total confiança na sua atividade, que rege de acordo com os seguintes princípios:

• Ser um parceiro sério e íntegro, proporcionando soluções válidas no seu domínio de atuação, de forma a garantir a total satisfação das necessidades e expectativas dos seus Clientes;

 

• Estabelecer com Clientes e Fornecedores um espírito de parceria e confiança, assegurando a maximização dos objetivos comuns; 

 

• Manter o foco na qualidade e na inovação e encarar estas duas características como dois pilares fundamentais para o permanente desenvolvimento organizacional e para que a ZMWay passe a ser uma das principais Empresas no desenvolvimento de soluções para laboratórios de saúde;

 

• Adotar medidas que permitam reduzir/otimizar os recursos e aumentar a competitividade da Empresa, assegurando o seu crescimento sustentado e a conquista de mercado;

 

• Promover o conhecimento organizacional e proporcionar um ambiente acolhedor e estável aos seus colaboradores, para que cada um se sinta motivado com o trabalho desenvolvido, numa perspetiva de desenvolvimento profissional e satisfação no trabalho; 

 

• Garantir que a evolução da Empresa assentará na melhoria da Qualidade do seu dia-a-dia e na formação contínua dos seus colaboradores;

 

• Assegurar o cumprimento dos requisitos e regulamentares aplicáveis.

 

No sentido de garantir a respetiva eficácia, a Gerência da ZMWay compromete-se a avaliar periodicamente a adequabilidade da Política da Organização, dos Objetivos da Qualidade e do Sistema de Gestão da Qualidade implementado.